Правила прийому заяв, повідомлень та іншої інформації про пожежі

1. Заяви, повідомлення та інша інформація громадян, представників підприємств, установ, громадських та інших організацій, посадових осіб про пожежу приймаються цілодобово черговими підрозділів МНС України або особами, призначеними на чергування у встановленому порядку, незалежно від місця події.

2. Поза черговими частинами прийом інформації про пожежі зобов‘язані здійснювати  усі посадові особи підрозділів, які перебувають при виконанні службових обов‘язків. Вони не мають права відмовитися від її прийому під приводом, що обслуговують іншу територію, або якщо відомості, про які повідомляється, недостатні для вирішення питання.

3. Заяви і повідомлення про пожежі можуть бути як усними, так і письмовими.

Усні заяви громадян або представників громадськості з інформацією про пожежі записуються до протоколу заяви, в якому повинні бути вказані:

місце і час прийняття заяви;

посада, прізвище особи, яка прийняла заяву та інші дані;

відмітка про роз‘яснення заявнику, що за завідомо неправдиву інформацію він несе кримінальну відповідальність відповідно до Кримінального кодексу України (це має бути стверджено підписом заявника);

зміст заяви, викладений від імені першої особи;

відмітка про те, що протокол заяви прочитано заявником і все записано з його слів правильно, а також підписи заявника і особи, яка прийняла заяву.

4. Письмова заява повинна бути підписана особою, яка її подає. До вирішення питання про розгляд інформації про пожежу слід пересвідчитись в особі заявника, попередити його про кримінальну відповідальність за неправдивий донос і взяти у нього відповідний підпис.

5. Відповідальний черговий підрозділу, який прийняв заяву чи повідомлення, зобов‘язаний видати заявнику талон-повідомлення.

6. Після встановлення усіх необхідних обставин інформація про пожежу реєструється в Книзі обліку заяв та повідомлень про пожежі.

7. Подавати заяви та іншу інформацію про пожежі нарівні з громадянами України можуть також іноземні громадяни і особи без громадянства.

8. Орган дізнання, особа, яка здійснює дізнання, повинні роз’яснити особам, які беруть участь у попередній перевірці заяв, повідомлень чи іншої інформації про пожежі, їхні права і забезпечити можливість здійснення цих прав.

9. Під час попередньої перевірки заяв, повідомлень чи іншої інформації про пожежу особа, яка заявила або повідомила про злочин, має право:

не давати показання або пояснення щодо себе, членів сім’ї чи близьких родичів, коло яких визначається законом;

надавати додаткову інформацію, заявляти клопотання про доповнення матеріалів перевірки заяви чи повідомлення або про проведення дій щодо перевірки заяви чи повідомлення;

за наявності відповідних підстав вимагати вжиття заходів безпеки відповідно до вимог чинного законодавства;

отримувати копії постанов про відмову в порушенні провадження у кримінальній справі або про направлення заяви (повідомлення) за належністю;

подавати скарги на рішення, дії та бездіяльність службових осіб органів, які здійснюють попередню перевірку.

10. Особам, які з’явилися до органу дізнання із заявою чи повідомленням про пожежу і не володіють мовою, якою ведеться провадження, забезпечується право висловлюватися рідною мовою чи іншою мовою, якою він володіє, і користуватися послугами перекладача.

11. Дані, одержані в ході попередньої перевірки заяви, повідомлення чи іншої інформації про пожежу, можуть бути розголошені тільки за дозволом особи, що веде провадження, і прокурором у тому обсязі, в якому вони визнають за потрібне, за винятком інформації, яка має конфіденційний характер. Дані про особу, яка заявила або повідомила про злочин, які стали відомі службовим особам у ході попередньої перевірки, можуть бути розголошені лише за її згодою за умови захисту її прав і законних інтересів та гарантування їй безпеки.

12. Відмову в прийнятті заяви чи повідомлення про злочин може бути оскаржено прокурору в порядку, встановленому законом.