 Сучасна громада починається з доступності – і не лише у фізичному сенсі, а й у ставленні до кожного мешканця, незалежно від його віку, стану здоров’я чи соціального статусу. Саме тому створення безбар’єрного простору у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) Баштанського району є одним із ключових кроків до побудови інклюзивного та відкритого суспільства.
На території району працює сім Центрів надання адміністративних послуг, які забезпечують мешканців необхідними державними сервісами. Приємно відзначити, що Баштанський та Снігурівський ЦНАПи стали переможцями в номінації «Цифровий прорив» на першому DIGITAL FORUM, що відбувся на Миколаївщині. Це – визнання їхнього впевненого впровадження інновацій у роботі.
На початку 2025 року у Баштанці розпочав свою роботу новий модульний ЦНАП, створений у партнерстві з Програмою розвитку ООН та за підтримки Європейського Союзу й Уряду Данії в межах проєкту «EU4Recovery». Центр оснащено відповідно до європейських стандартів – забезпечено безбар’єрність, електронну систему обслуговування, комфортні умови для відвідувачів і надає жителям громади доступ до 320 адміністративних послуг, а їх перелік постійно розширюється.
У ЦНАПі є все необхідне для комфортного обслуговування: безбар’єрний вхід і простір для маломобільних груп населення; електронна система обслуговування; зручні зони очікування; сучасна навігація приміщення та якісний сервіс, таблички зі шрифтом Брайля та ін.
Центр надав уже майже 6 тисяч послуг жителям громади. Крім стаціонарного офісу, громада отримала спеціалізовані автомобілі для виїзного обслуговування мешканців у найвіддаленіших куточках району.
Особлива увага приділяється клієнтам старшого віку, ветеранам війни, людям з інвалідністю, батькам із маленькими дітьми та внутрішньо переміщеним особам. Працівники ЦНАП проходять навчання з безбар’єрного спілкування, щоб кожен відвідувач відчував себе впевнено і захищено.
«Безбар’єрність – це не лише про архітектурну доступність, а й про сервіс, який поважає кожного. Ми прагнемо, щоб люди не лише отримували послуги, а й почували себе почутими та підтриманими. Це частина нашої стратегії – робити простір комфортним для всіх, хто тут живе чи звертається по допомогу», – наголосив начальник Баштанського ЦНАПу Андрій Кононенко.
Формування доступного адміністративного сервісу – частина ширшого бачення Баштанського району щодо розвитку комфортного середовища для життя. Безбар’єрність – це не лише про інфраструктуру, а й про людяність, відкритість і турботу про кожного мешканця. Саме так, крок за кроком, на Баштанщині будується простір рівних можливостей для всіх.
| 
